Duración del curso: 40 horas.
Fechas: Por definir.
Horario: 09:00 a 14:00 horas (hora canaria).
Precios:

• Colegiados/as del COBCAN: 1.350€
• Entidades afines al COBCAN: 1.550€
• Ajenos al COBCAN: 1.750€

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Itinerario 1: ISO 9001:2026 – Implantación y auditoría de la norma ISO 9001

Q-01 Intensivo ISO 9001 (20 horas) + Q-03 Auditor/a Interno/a ISO 9001 (15 horas)
Duración: 35 horas
Introducción* + itinerario: Titulación Especialista 40 horas

A-Intensivo ISO 9001

Objetivo:

• Conocer los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad
• Profundizar en los requisitos de la Norma ISO 9001
• Capacitarse para asumir la responsabilidad de un sistema de gestión de la calidad
• Adquirir los conocimientos necesarios para documentar eficazmente el sistema de gestión

Contenido:

1. Introducción a la calidad
2. Evolución de la gestión de la calidad y de la familia de Normas ISO 9000. Revisión de la norma ISO 9001
3. La aplicación de los principios de gestión de la calidad y sus beneficios
4. La Norma ISO 9001. Análisis e interpretación de requisitos:
   • Contexto de la organización
   • Liderazgo
   • Planificación
   • Apoyo
   • Operación
   • Evaluación del desempeño
   • Mejora
5. La documentación del sistema de gestión de la calidad
6. Implantación de un sistema de gestión de la calidad orientado a procesos, riesgos, clientes y mejora continua
7. Las auditorías internas como requisito de la Norma ISO 9001
8. Casos prácticos

B-Auditor/a interno/a ISO 9001

Requisitos:

Se requiere que las personas que participen en este curso tengan conocimiento previo de los requisitos de la Norma ISO 9001.

Contenido:

• Las auditorías de la calidad:
  • Definiciones
  • Tipos de auditoría
  • Objetivos y beneficios de las auditorías
• La auditoría interna como requisito de la Norma ISO 9001
• Criterios para auditar la Norma ISO 9001
• La Norma ISO 19011 para el desarrollo del proceso de auditoría
• Formación del equipo auditor:
  • Criterios para la cualificación de auditores
  • Funciones y responsabilidades de los auditores
  • Actitudes del personal auditor
• Metodología para la realización de las auditorías:
  • Planificación y preparación
  • Reunión inicial
  • Desarrollo: recogida de evidencias
  • Redacción de no conformidades
  • Elaboración del informe final
  • Reunión final
• Establecimiento de acciones correctivas
• Conclusiones
• Caso práctico basado en la simulación de una auditoría de la calidad: revisión documental, búsqueda de evidencias, redacción de no conformidades y presentación del informe final